Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι εντός 14 ημερών μετά την παραλαβή του προϊόντος σας μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή του.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Τα προϊόντα πρέπει να παραδοθούν στην ίδια κατάσταση που είχαν παραληφθεί από τον πελάτη, με τη συσκευασία τους, τις ετικέτες  καθώς και τα λοιπά έγγραφα (απόδειξη λιανικής) με τα οποία συνοδεύονταν κατά την παραλαβή τους.  Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο sportylooking81@gmail.com. Λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση: [Κάλτσος Θεόδωρος του Ιωάννη (Sporty Looking) Μεγάλη Παναγία Χαλκιδικής ΤΚ 63076 τηλ: 2372309033] με χρέωση του αποστολέα.

 Αντικείμενα που μας αποστέλλονται χωρίς πρώτα να ζητήσετε επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το προϊόν που επιστρέφετε στο sportylooking81@gmail.com.

Ζημιές και ζητήματα Να επιθεωρείτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν παραλάβατε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να το διορθώσουμε.

Ανταλλαγές
Ο γρηγορότερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι θα πάρετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή, να κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν. Σε περίπτωση που η αποστολή του δέματος έγινε μέσω ταχυδρομείου, επιστρέφετε  το δέμα πίσω  μέσω ταχυδρομείου  με δικά σας έξοδα και εφόσον εγκριθεί η ανταλλαγή , σας αποστέλλουμε το νέο προϊον χωρίς επιπλέον  χρέωση μεταφορικών. Έαν η αποστολή του δέματος είχε γίνει  μέσω courier, επιστρέφετε το δέμα σε εμάς με χρέωση παραλήπτη και εφόσον εγκριθεί η ανταλλαγή σας αποστέλλουμε το νέο προϊον με χρέωση μεταφορικών.Eάν η καινούρια παραγγελία που θα κάνετε είναι αξίας άνω των 60€ , δεν θα χρεωθείτε μεταφορικά ενώ αν επιστρέψατε μέσω ταχυδρομείου θα αφαιρεθούν τα ταχυδρομικά τέλη  που πληρώσατε ως εκπτωση.  Τα παραπάνω ισχύουν μόνο στην περίπτωση της πρώτης επιστροφής. Σε κάθε περίπτωση που επιθυμείτε ανταλλαγή θα πρέπει να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικώς είτε με e-mail.

 

Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν που επιστρέφετε και θα σας ενημερώσουμε αν εγκρίθηκε ή όχι η επιστροφή χρημάτων. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφεί αυτόματα το ποσό στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την αποστολή της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίναμε το προϊόν που επιστρέφετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο sportylooking81@gmail.com.Τυχόν τραπεζικά έξοδα-κρατήσεις που προκύπτουν επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη, όσον αφορά την τράπεζα του ιδίου.